Отключване на плащанията за зареждане на електрически превозни средства: от плащанията на водача до приходите на оператора
Плащането за зареждане на електрическо превозно средство изглежда лесно. Спирате, включвате се, докосвате карта или приложение и сте на път. Но зад това просто докосване се крие сложен свят от технологии, бизнес стратегия и важни решения.
За един шофьор, знаейкикак да платя за зареждане на електромобилистава въпрос за удобство. Но за собственик на бизнес, мениджър на автопарк или оператор на зарядна станция, разбирането на този процес е ключът към изграждането на печеливш и ориентиран към бъдещето бизнес.
Ще повдигнем завесата. Първо ще разгледаме простите методи на плащане, които всеки шофьор използва. След това ще се потопим в наръчника на оператора – подробен поглед върху хардуера, софтуера и стратегиите, необходими за изграждането на успешна мрежа за зареждане.
Част 1: Ръководство за водача - 3 лесни начина за плащане на такса
Ако сте шофьор на електрически автомобил, имате няколко лесни варианта за плащане. Повечето съвременни зарядни станции предлагат поне един от следните методи, което прави процеса гладък и предвидим.
Метод 1: Приложението за смартфон
Най-разпространеният начин за плащане е чрез специално мобилно приложение. Всяка голяма мрежа за зареждане, като Electrify America, EVgo и ChargePoint, има свое собствено приложение.
Процесът е лесен. Изтегляте приложението, създавате акаунт и свързвате метод на плащане, като кредитна карта или Apple Pay. Когато стигнете до станцията, използвате приложението, за да сканирате QR код на зарядното устройство или да изберете номера на станцията от карта. Това стартира потока на електричество и приложението ви таксува автоматично, когато сте готови.
•Плюсове:Лесно е да следите историята на плащанията и разходите си.
• Недостатъци:Може да ви трябват няколко различни приложения, ако използвате множество мрежи за зареждане, което води до „умора на приложенията“.
Метод 2: RFID картата
За тези, които предпочитат физически метод, RFID (радиочестотна идентификация) картата е популярен избор. Това е обикновена пластмасова карта, подобна на хотелска ключ-карта, която е свързана с вашия акаунт в мрежата за зареждане.
Вместо да се занимавате с телефона си, просто докосвате RFID картата до определено място на зарядното устройство. Системата незабавно разпознава акаунта ви и стартира сесията. Това често е най-бързият и надежден начин за започване на зареждане, особено в райони с лошо мобилно покритие.
•Плюсове:Изключително бърз и работи без телефонна или интернет връзка.
• Недостатъци:Трябва да носите отделна карта за всяка мрежа и те могат лесно да се загубят.
Метод 3: Кредитна карта / Плащане с докосване
Най-универсалният и удобен за гостите вариант е директното плащане с кредитна карта. По-новите зарядни станции, особено бързите зарядни устройства с постоянен ток по магистралите, все по-често са оборудвани със стандартни четци за кредитни карти.
Това работи точно както плащането на бензиностанция. Можете да докоснете безконтактната си карта, да използвате мобилния портфейл на телефона си или да поставите чип картата си, за да платите. Този метод е идеален за шофьори, които не искат да се регистрират за членство или да изтеглят друго приложение. Програмата за финансиране NEVI на правителството на САЩ вече изисква тази функция за нови зарядни устройства, финансирани от федералното правителство, за да се подобри достъпността.
•Плюсове:Не се изисква регистрация, всеобщо разбираемо.
• Недостатъци:Все още не е налично на всички зарядни станции, особено на по-старите зарядни устройства от ниво 2.
Част 2: Наръчник на оператора - Изграждане на печеливша система за плащане за зареждане на електрически превозни средства
Сега нека сменим гледните точки. Ако разполагате зарядни устройства във вашия бизнес, въпросът...как да платя за зареждане на електромобилистава много по-сложно. Трябва да изградите система, която прави възможно простото докосване от страна на водача. Вашият избор ще окаже пряко влияние върху първоначалните ви разходи, оперативните приходи и удовлетвореността на клиентите.
Избор на оръжия: Решението за хардуера
Първото голямо решение е какъв хардуер за плащане да инсталирате на зарядните си устройства. Всяка опция е свързана с различни разходи, предимства и сложност.
• Терминали за кредитни карти:Инсталирането на EMV-сертифициран четец за кредитни карти е златният стандарт за обществено зареждане. Тези терминали, от надеждни производители като Nayax или Ingenico, осигуряват универсалния достъп, който клиентите очакват. Те обаче са най-скъпият вариант и изискват спазване на строги правила на PCI DSS (стандарт за сигурност на данните в индустрията за платежни карти) за защита на данните на картодържателя.
•RFID четци:Това е рентабилно решение, особено за частни или получастни среди, като работни места или жилищни сгради. Можете да създадете затворена система, в която само оторизирани членове с RFID карта на вашата компания имат достъп до зарядните устройства. Това опростява управлението, но ограничава публичния достъп.
• Системи за QR кодове:Това е най-евтината входна точка. Прост, издръжлив стикер с QR код на всяко зарядно устройство може да насочи потребителите към уеб портал, за да въведат информацията си за плащане. Това елиминира разходите за хардуер за плащане, но прави потребителя отговорен за наличието на работещ смартфон и интернет връзка.
Повечето успешни оператори използват хибриден подход. Предлагането и на трите метода гарантира, че нито един клиент никога няма да бъде отхвърлен.
| Платежен хардуер | Първоначални разходи | Потребителско изживяване | Сложност на оператора | Най-добър случай на употреба |
| Четец на кредитни карти | Високо | Отлично(Универсален достъп) | Високо (Изисква съответствие с PCI) | Публични бързи зарядни устройства с постоянен ток, търговски обекти |
| RFID четец | Ниско | Добре(Пост за членове) | Среден (Управление на потребители и карти) | Работни места, апартаменти, складове за автопаркове |
| Само QR код | Много ниско | Панаир(Зависи от телефона на потребителя) | Ниско (предимно софтуерно базирано) | Зарядни устройства от ниво 2 с нисък трафик, бюджетни инсталации |
Мозъкът на операцията: Обработка на плащания и софтуер
Физическият хардуер е само едно парче от пъзела. Софтуерът, работещ във фонов режим, е това, което наистина управлява вашите операции и приходи.
•Какво е CSMS?Системата за управление на зарядни станции (CSMS) е вашият команден център. Това е облачна софтуерна платформа, която се свързва с вашите зарядни устройства. От едно табло за управление можете да задавате цени, да следите състоянието на станциите, да управлявате потребителите и да преглеждате финансови отчети.
• Платежни шлюзове:Когато клиент плаща с кредитна карта, тази транзакция трябва да бъде обработена сигурно. Платежен портал, като Stripe или Braintree, действа като защитен посредник. Той взема информацията за плащане от зарядното устройство, комуникира с банките и депозира парите във вашата сметка.
• Силата на OCPP:TheПротокол за отворени точки за зареждане (OCPP)е най-важният акроним, който трябва да знаете. Това е отворен език, който позволява на зарядни устройства и софтуер за управление от различни производители да общуват помежду си. Настояването за зарядни устройства, съвместими с OCPP, е неоспоримо. Това ви дава свободата да сменяте вашия CSMS софтуер в бъдеще, без да се налага да подменяте целия си скъп хардуер, като по този начин ви предпазва от това да бъдете обвързани с един доставчик.
Ценови стратегии и модели на приходи
След като системата ви е настроена, трябва да решитекак да платя за зареждане на електромобилиуслугите, които предоставяте. Интелигентното ценообразуване е ключът към рентабилността.
• На kWh (киловатчас):Това е най-справедливият и най-прозрачен метод. Вие таксувате клиентите за точното количество енергия, което консумират, точно както електрическата компания.
• На минута/час:Зареждането по време е лесно за изпълнение. Често се използва за насърчаване на оборота, предотвратявайки напълно заредените автомобили да заемат място. Въпреки това, това може да изглежда несправедливо за собствениците на електрически превозни средства, които се зареждат по-бавно.
• Такси за сесии:Можете да добавите малка, фиксирана такса в началото на всяка сесия на зареждане, за да покриете разходите за транзакции.
За максимални приходи, помислете за напреднали стратегии:
• Динамично ценообразуване:Автоматично коригирайте цените си въз основа на времето от деня или текущото търсене в електрическата мрежа. Таксувайте повече по време на пиковите часове и предлагайте отстъпки извън пиковите часове.
• Членства и абонаменти:Предложете месечен абонамент за фиксирана такса или намалени цени. Това създава предвидим, повтарящ се поток от приходи.
• Такси за неактивност:Това е ключова функция. Автоматично начислявайте такса за минута на шофьорите, които оставят колата си включена в контакта след приключване на сесията им на зареждане. Това запазва ценните ви станции на разположение за следващия клиент.
Разрушаване на стените: Оперативна съвместимост и роуминг
Представете си, ако вашата банкова карта работеше само на банкоматите на вашата банка. Би било изключително неудобно. Същият проблем съществува и при зареждането на електрически превозни средства. Шофьор с ChargePoint акаунт не може лесно да използва EVgo станция.
Решението е роуминг. Роуминг хъбове като Hubject и Gireve действат като централни информационни центрове за индустрията за зареждане. Като свържете зарядните си станции към роуминг платформа, вие ги правите достъпни за шофьори от стотици други мрежи.
Когато роуминг клиент се включи във вашата станция, хъбът го идентифицира, оторизира таксуването и обработва разплащането между неговата домашна мрежа и вас. Присъединяването към роуминг мрежа незабавно умножава потенциалната ви клиентска база и поставя вашата станция на картата за хиляди повече шофьори.
Бъдещето е автоматизирано: Plug & Charge (ISO 15118)
Следващата еволюция вкак да платя за зареждане на електромобилище направи процеса напълно невидим. Тази технология се нарича Plug & Charge и е базирана на международен стандарт, известен катоISO 15118.
Ето как работи: цифров сертификат, съдържащ самоличността на превозното средство и информацията за фактуриране, се съхранява сигурно в колата. Когато включите колата в съвместимо зарядно устройство, колата и зарядното устройство извършват защитено цифрово ръкостискане. Зарядното устройство автоматично идентифицира превозното средство, оторизира сесията и таксува регистрираната сметка – не е необходимо приложение, карта или телефон.
Автомобилни производители като Porsche, Mercedes-Benz, Ford и Lucid вече вграждат тази възможност в своите превозни средства. Като оператор, инвестирането в зарядни устройства, които поддържат ISO 15118, е от решаващо значение. Това осигурява бъдещето на вашата инвестиция и превръща вашата станция в първокласна дестинация за собствениците на най-новите електрически превозни средства.
Плащането е повече от транзакция – това е вашето клиентско преживяване
За един шофьор идеалното плащане е такова, за което не е нужно да мисли. За вас, оператора, това е внимателно изградена система, проектирана за надеждност, гъвкавост и рентабилност.
Печелившата стратегия е ясна. Предложете гъвкави опции за плащане (кредитна карта, RFID, приложение), за да обслужвате всеки клиент днес. Изградете мрежата си върху отворена, непатентована основа (OCPP), за да сте сигурни, че контролирате собствената си съдба. И инвестирайте в хардуер, който е готов за автоматизираните, безпроблемни технологии на утрешния ден (ISO 15118).
Вашата платежна система не е просто касов апарат. Тя е основното дигитално ръкостискане между вашата марка и вашия клиент. Като я направите сигурна, опростена и надеждна, вие изграждате доверие, което ще привлече шофьорите отново и отново.
Авторитетни източници
1. Стандарти на Националната програма за инфраструктура за електрически превозни средства (NEVI):Министерство на транспорта на САЩ. (2024 г.).Окончателно правило: Национални стандарти и изисквания за инфраструктура за електрически превозни средства.
•Връзка: https://www.fhwa.dot.gov/environment/nevi/
2.Стандарт за сигурност на данните в индустрията за платежни карти (PCI DSS):Съвет за стандарти за сигурност на PCI.PCI DSS v4.x.
•Връзка: https://www.pcisecuritystandards.org/document_library/
3.Уикипедия - ISO 15118
Време на публикуване: 27 юни 2025 г.