• head_banner_01
  • head_banner_02

Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Имате ли дистрибутори на EVSE в САЩ?

Засега не, но ще се радваме да приемем това бизнес решение, ако се интересувате.

Какъв е стандартът на вашето зарядно устройство за електрически превозни средства?

Всички наши зарядни устройства за електрически превозни средства са квалифицирани по стандарт Level 2 US и Mode 3 EU.

Какъв сертификат имате за вашето зарядно оборудване?

Имаме ETL/FCC за пазара в Северна Америка и TUC CE/CB/UKCA за пазара в ЕС за всички наши EVSE.

Подкрепяте ли персонализиран дизайн на зарядни станции?

Да, имаме мощен дизайнерски екип, който може да поддържа персонализирано решение.

С кои видове електрически превозни средства може да работи вашето зарядно устройство?

Нашите електрически превозни средства могат да поддържат всички видове електрически превозни средства, които отговарят на стандартите Mode 3 Type 2 и SAE J1772.

Каква е гаранцията за вашата зарядна станция?

Предлагаме 3 години ограничена гаранция за корпуса на EVC и 10 000 пъти употреба за щепсела.

Какъв е срокът за вашия EVC?

В момента времето за производство е около 50 дни, при условие че има стратегически запаси.

Как предоставяте гаранционно обслужване

Екипът от инженери първо ще оцени проблема и ако е поправим, ще изпратим частите. Ако не, ще ви изпратим чисто ново зарядно устройство.

Колко време ще отнеме разработването на софтуера?

Обикновено е около 2 месеца.

Предоставяте ли мобилно приложение за стенна кутия и стълб?

Можем да предоставим приложение за жилищни сгради, а за търговски проекти приложението ще бъде предоставено от софтуерни платформи.